Funcionário Público do Estado do Rio de Janeiro, possuía 6 empréstimos consignados. Fez a portabilidade dos empréstimos para outra instituição financeira, porém, 2 empréstimos continuaram sendo descontados, diretamente em sua fonte pagadora pelo primeiro banco, mesmo após a portabilidade, quando não deveria mais existir qualquer desconto efetivado. Ao nos procurar, auxiliamos o consumidor na tentativa da solução administrativa, ou seja, fazer acordo diretamente com a primeira instituição financeira, o que não ocorreu. Ingressamos com a Ação judicial e conseguimos, além de cessar com os descontos indevidos (+-9 meses), obtivemos êxito para que a instituição devolvesse todos os valores descontados indevidamente em dobro e uma indenização, em favor do nosso cliente, no valor de R$ 5.000,00.